返品について
カギ商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合のみ返品交換に応じます。【返品交換条件】をご確認の上ご連絡ください。
但し、お客様のご都合での返品（必要なくなった等）はお受けできません。
返品交換条件
・返品が可能な商品
・不良品の場合
・届いた商品が注文したものと異なる場合
お届けした「鍵」「納品書」「保証書」をお送り下さい。
返品交換をお受けできない場合
・商品到着後90日以上経過した商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
返品の手順
①メールにてご連絡ください。（メールアドレス：info@uranuslock.jp）
下記情報を記載してください。
・返品理由
・ご注文番号
②着払いにて商品を返送してください。
・宛名 Rセキュリティ株式会社
・郵便番号 〒550-0015
・住所 大阪府大阪市西区南堀江1-4-10川西港町ビル2F
・電話番号 06-6535-8530
・品名 金物
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルについては、翌営業日の午前中までにお申し付けください。それ以降のキャンセルについてはお受けできない場合がございます。
納期に関して
「通常納期」とは、弊社での手配日から作製・発送までの土日祝祭日を除いた予定日数となっております。
鍵番号や商品ご選択時の誤り、念書・専用注文書の必要な鍵であればこの限りではございませんのでご注意ください。
また、年末年始・ゴールデンウィーク等の連休は弊社およびメーカーも休業となりますので、日数に余裕をもってご注文ください。
上記理由での納期のご不満によるキャンセル等はお受けできませんのでご了承ください。
